ご利用案内

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

ご注文についてはこちら▶

送料について

・地域ごとに送料が異なります。　詳しくはこちら▶
・クール便対応商品の場合別途330円加算。
※システムの都合上、オンラインショップ限定で、クール便対応商品を送料無料商品と一緒にご購入の際はクール料金をサービスさせていただきます。
・お届け先1件につきお買い上げ10,800円以上(クール料金、代引手数料除く)で送料・クール料金無料。

返品・交換について

返品期限・条件：未開封未使用品に限ります。 商品到着後７日以内にご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできませんので、ご注意ください。

返品送料：お客様の都合による返品の場合は、送料をお客様ご負担とさせて頂きます。当方の不備（発送手違いや破損などに）による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。

不良品：お届けいたしました商品は、到着後すぐにご確認ください。万一、破損品・異なった商品が届いた場合には、商品到着後7日以内に、弊社（山のはちみつ屋（有）ビー・スケップ）までお戻しください。 その際の送料は弊社で負担させていただきます。

お支払い方法

下記のお支払い方法がご利用いただけます。
■クレジットカード決済
※当店では１回払いのみの受付とさせていただきます。 １回払い以外の回数をご選択された場合は、お手数ですが再注文の手続きをしていただきますのでご了承ください。

■Amazon pay
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。

■楽天ペイ：楽天ペイお支払いの流れはこちら▶

■代金引換
・商品のお届け時に代金をお支払いください。
代引き手数料についてはこちら▶

発送について

商品はお申し込み後通常一週間前後で宅配にてお届けします。 お留守の場合は「ご不在連絡表」でおしらせしますので、記載された配送会社の地域担当営業所までご連絡ください。
お届けが遅れる場合には、E-mail、電話などでご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。