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返品・交換について

返品期限・条件：未開封未使用品に限ります。 商品到着後７日以内にご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできませんので、ご注意ください。

返品送料：お客様の都合による返品の場合は、送料をお客様ご負担とさせて頂きます。当方の不備（発送手違いや破損などに）による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。

不良品：お届けいたしました商品は、到着後すぐにご確認ください。万一、破損品・異なった商品が届いた場合には、商品到着後7日以内に、弊社（山のはちみつ屋（有）ビー・スケップ）までお戻しください。 その際の送料は弊社で負担させていただきます。

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発送について

商品はお申し込み後通常一週間前後で宅配にてお届けします。 お留守の場合は「ご不在連絡表」でおしらせしますので、記載された配送会社の地域担当営業所までご連絡ください。
お届けが遅れる場合には、E-mail、電話などでご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。